Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo Explora Guaduas trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente.

3.1. Datos Recopilados

  • Datos de Navegación: Se recopila información técnica (como la dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) de forma automática al navegar por el sitio.
  • Datos de Contacto: Solo se recogen aquellos datos personales que el usuario suministre voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripción o registro (por ejemplo, el correo electrónico).

3.2. Uso de los Datos

  • Responder a consultas y gestionar solicitudes de información.
  • Enviar boletines informativos, promociones, actualizaciones, y comunicaciones relacionadas con productos o servicios de Explora Guaduas (en caso de suscripción).
    Al registrarse o suscribirse, el usuario autoriza expresamente el envío de correos electrónicos comerciales, promociones, newsletters y otros tipos de comunicación relacionada con los servicios de Explora Guaduas.
    El usuario podrá en cualquier momento optar por no recibir estos correos electrónicos, lo cual se puede hacer a través del enlace de darse de baja que aparecerá en cada correo recibido.

Los datos personales se utilizarán única y exclusivamente para los siguientes fines:

Explora Guaduas no cederá, venderá ni compartirá los datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en casos de obligación legal o cuando sea necesario para el cumplimiento de los servicios prestados.

3.3. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de sus datos personales (derechos ARCO).
  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales, como los correos publicitarios.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico: info@exploraguaduas.com.

3.4. Seguridad

Explora Guaduas adoptará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta de la información.